L’assurance qualité en informatique est un sujet pas assez discuté. D’un point de vue fournisseur de services, je dirais même que c’est un élément rarement facile à “vendre” aux prospects. Pourtant, tout le monde veut de la qualité, non? Probablement. Mais quand vient le temps de prévoir le temps et les budgets nécessaires pour livrer un projet avec des standards de qualité très élevés, la tendance est souvent de réduire au minimum cet aspect en espérant que tout va bien aller.

Dans un contexte de projets informatiques majeurs, du type SOA par exemple, l’assurance qualité prend une importance encore plus considérable tout en exigeant des changements dans la façon de la gérer : mettre un service à la disposition de plusieurs applications dans une entreprise implique une assurance qualité accrue quand vient le temps de développer ou modifier ce service.

Mais peu importe la stratégie de modernisation choisie, SOA ou autres, on remarque une série de transformations ou volontés sérieuses dans les entreprises qui représentent autant de défis pour l’assurance qualité. En voici quelques exemples :

1. Rapprocher les unités d’affaires et informatiques dans un effort de développement d’applications mieux en mesure de répondre à des besoins d’affaires urgents implique aussi de nouvelles façons de tester;
2. Entreprendre des projets d’envergure sur des application critiques qui exigent des tests plus tôt dans le cycle de développement;
3. Impliquer plusieurs équipes dans un projet : architectes, développeurs, etc…;
4. Mener une évolution continuelle des applications demande un processus d’assurance qualité continuel.

Voilà pourquoi nous croyons que les entreprises devraient accorder plus d’importance à l’assurance qualité au moment de la planification d’un projet. qui va s’en occuper? Combien de budget soit-on y allouer? Notre partenaire dans le projet néglige-t-il cet aspect?

C’est dans cette optique qu’il nous a fait plaisir de participer à la 2ième journée de la qualité informatique du CRIM à titre de conférenciers. Notre présentation porte sur une étude de cas assurance qualité et SOA. Elle peut être visionnée sur notre site Web dans la section “Études de cas”.